Studi Kasus: Bagaimana Corporate Language Training EF English First Telah Membantu Berbagai Perusahaan Memaksimalkan Produktivitas dan Keuntungan

Studi kasus: EF dan FedEx Peserta pelatihan: Kurir FedEx Jenis pelatihan: General English Kebangsaan klien: Amerika

Menurut FedEx, EF memiliki visi komunikasi yang sempurna. Para kurir di banyak daerah di Indonesia memerlukan kemampuan bahasa khusus untuk menunjang pekerjaan mereka agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada klien-klien FedEx. Corporate Training Specialists dari EF English First melakukan analisa mendalam dan menyeluruh terhadap pekerjaan kurir dan bahasa Inggris yang dibutuhkan untuk pekerjaan tersebut. EF memulai dengan melakukan wawancara terhadap ratusan kurir, manajer, supervisor serta para manajemen senior. EF mengirim instruktur pelatihan untuk mengamati bagaimana para kurir tersebut bekerja dan mempelajari jenis kemampuan bahasa Inggris yang mereka butuhkan dalam pekerjaan mereka. Sementara itu, tim Akademik EF melakukan analisa bahasa dan menyusun kosakata khusus untuk FedEx menggunakan materi pelatihan kurir FedEx. Setelah sebulan mengumpulkan data, 5 tim Corporate Training Specialists kemudian merancang pendekatan akademik yang paling efektif dan mengembangkan silabus khusus – menghasilkan pelatihan 32 jam yang disesuaikan dengan standar akademik EF dan budaya kerja di perusahaan FedEx.. Setelah materi-materi pelatihan selesai dikembangkan, tim desain EF menyusun tiga buku – yaitu buku untuk peserta pelatihan, buku panduan untuk para instruktur dan buku latihan. Materi-materi ini kemudian diujicobakan dalam pelatihan sungguhan di sejumlah kota dengan dipandu ratusan instruktur pelatihan. Respon yang didapat sangat bagus dan materi tersebut kemudian dikumpulkan kembali untuk direvisi dan digunakan pada pelatihan FedEx yang berikutnya.

Studi kasus: EF dan KTR Peserta pelatihan: Tim inti untuk implementasi SAP Jenis pelatihan: Corporate English (online) Kebangsaan klien: Jerman

Perusahaan KTR membuat perencanaan untuk mengimplementasikan SAP secara global. Untuk para anggota KTR di lokasi terpencil, hal tersebut berarti mereka harus pergi ke Jerman untuk mengikuti pelatihan bahasa Inggris ini. Agar para peserta pelatihan dapat mengikuti pelatihan secara optimal, mereka harus mampu berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris. KTR memilih untuk bekerja sama dengan EF untuk mempersiapkan para staf mereka mengikuti pelatihan penting ini. EF English First melalui Corporate Language Training-nya, berdasarkan pengalaman-pengalaman terdahulu dan pengetahuan mengenai SAP, menyusun kurikulum dan materi pelatihan bahasa Inggris online khusus untuk para staf KTR.

Studi kasus: EF dan ALCATEL Peserta pelatihan: Teknisi Jenis pelatihan: Business English Kebangsaan klien: Cina

Bell Alcatel University membutuhkan penilaian bahasa Inggris taraf internasional untuk para teknisi mereka. Berdasarkan kebijakan universitas tersebut, para teknisi itu harus mengikuti suatu bentuk tes yang dapat mengukur kemampuan mereka dibandingkan dengan sistem tes ALTE. EF membantu Bell Alcatel menentukan bahwa Business Language Testing Service (BULATS) merupakan pilihan yang paling tepat. Selanjutnya, EF mempersiapkan para teknisi Alcatel untuk menghadapi BULATS melalui kursus persiapan ujian Business English. EF berhasil meningkatkan kemampuan bahasa Inggris bisnis para peserta pelatihan sehingga mayoritas peserta mampu melampaui standar yang ditentukan Bell Alcatel.

Isi formulir online di bagian kanan atas untuk mengetahui lebih lanjut mengenai program pelatihan bahasa Inggris kami.